İki Kat Ücret Talebi Ve Teslimatsız Sipariş İçin Acil İade Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki Forma Bahçesi hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 6488835773406 numaralı siparişi verdim ve kargo ücreti dahil 940 TL ödedim. Aras Kargo ile 6491203709037 takip numarasıyla gönderim yapıldı. Ancak kargo elime ulaştığında, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden yeniden 940 TL talep edildiği için ürünü teslim almayıp geri gönderdim.

Kargo 5 Eylül’de geri gitti ve satıcı bana ürünü yeniden göndereceğini söyledi. O tarihten bu yana yaklaşık 10 kez hem kargo durumunu hem de ürünün tekrar ne zaman gönderileceğini sordum. Buna rağmen sürekli “gelecektir efendim” şeklinde oyalayıcı, net bilgi içermeyen cevaplar aldım, hiçbir somut işlem yapılmadı. Ne ürün yeniden gönderildi ne de ödediğim 940 TL tarafıma iade edildi. WhatsApp yazışmalarında açıkça para iadesi talebimi iletmeme rağmen bu talebim de karşılıksız bırakıldı.

Shopier üzerinden ödediğim 940 TL tutarın en kısa sürede gecikmesiz ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini veya siparişim olan ürünün ek bir ödeme talep edilmeden, sorunsuz ve kalıcı olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve uzun süredir devam eden bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.