Yanıltıcı Görseller, Yanlış Beden Ve Cevapsız İade Reddi

2 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki “forma_bahçesi” adlı sayfadan İspanya Milli Takım forması ve arsenal 25/26 forması sipariş ettim. Toplam 900 TL ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Kargo geldiğinde kargo görevlisi beklemeden hemen teslimatı tamamladı, bu yüzden paket açıp ürünleri kontrol etme şansım bile olmadı.
Paketleri açtığımda, gelen formaların sayfada paylaşılan fotoğraf ve videolardaki kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ayrıca özellikle l beden forma seçmeme rağmen bana s beden forma göndermişlerdi. Bunun üzerine önce Instagram üzerinden, daha sonra WhatsApp’tan kendilerine ulaşmaya çalıştım.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana iade olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Ben de madem iade yok, o zaman en azından değişim için kod istedim ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir işlem yapılmıyor, resmen mağdur ediliyorum.
Yanıltıcı görsellerle satış yapılıp, farklı beden ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında da müşteriye dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.







