to read complaints and reviews, or file yours.Forever Living İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Gecikme Mağduriyeti
Forever Living’den toplam 27.000 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında bana, ürünlerin açılmış olsa bile bir ay içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ürünlerin bir kısmı açılmış, bir kısmı kapalıydı ve bu şekilde iade işlemi başlattım.
Ürünleri 4’ünde İstanbul şubesine gönderdim. 6’sında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünlerin ellerine ulaştığı, iptal işleminin başlatıldığı söylendi. İade işlemini kabul ettiğimi bildirdim ve paramın en geç pazartesi günü hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, işlemin 10’unda sisteme girildiği ve para iadesi için 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte neden sürekli farklı tarihler ve bilgiler verildiğini anlayamıyorum; süreç şeffaf ve net ilerlemiyor.
İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 900-004-109-667. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 27.000 TL’lik iade tutarımın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın ç Y, Göndermiş olduğunuz açık-kapalı ürünleriniz firmamıza 6 Kasım da ulaşmıştır. İstifa işlemleri ürünler firmamıza geldikten sonra en geç 15 iş günü içerinde yapılmaktadır. Sizin işleminiz 11 Kasım bitmiş olup kartınıza 21.863,12 TL göndermiş olduğunuz ürünler hesaplanarak yatırılmıştır. Bankanızdan 763184 provizyon numarası ile takip edebilirsiniz. Saygılarımızla,
Bütün ürünler açık olsa dahi Maximum %10 kesinti olacak dediniz ki yarısından fazlası açık değil hepsi açık olsa bile 2700 yapar nasıl o kadar kesinti oluyor satarken söyledikleriniz ile iade ettiğimizde ki yaptıklarınız çok farklı
Paranız hesabınıza yatırıldı diyorsunuz hatta provizyon kodu verdiniz bankayı arayıp sorduğumda herhangi bir iade para yatırılmamış sadece sorgulanmış denildi benim merak ettiğim daha ne kadar bekleteceksiniz beniii
Kredi kartına yansıması bankaya göre değişiyor. Yansıması birkaç günü bulabiliyor. Bizimle ilgili bir durum değil maalesef. Saygılarımızla,
