Sıfır Ford Courier'da Sürekli Güvenlik Sistemi Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği!


Ford Courier marka aracımı sıfır aldığım günden bu yana yaklaşık 2 yıldır aktif güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Çarpışma önleyici sistem kendiliğinden devre dışı kalıyor, bazen de önünde hiçbir engel yokken devreye girerek hem beni hem de trafikteki diğer araçları tehlikeye düşürüyor. Ayrıca kör nokta uyarı sistemi de sık sık devre dışı kalıyor ve multimedya sistemi zaman zaman tamamen karışarak düzgün çalışmıyor.
Aracımı bu şikayetlerle birlikte defalarca Ford Ovalı İskenderun yetkili servisine götürdüm. İstanbul’dan 4–5 kez mühendis geldi, aracı incelediler ve her seferinde araçta yazılımsal hata tespit ettiklerini, yazılım yüklediklerini söyleyip aracı teslim ettiler. Ancak bütün bu işlemlere rağmen sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak düzelmedi, sorunlar aynen devam ediyor. Araç farklı zaman aralıklarında toplamda yaklaşık 3 aya yakın süreyle serviste kaldı fakat yine de kesin bir çözüm sağlanamadı.
Sıfır aldığım bir aracın aktif güvenlik sistemlerinin bu kadar uzun süre ve ısrarla sorunlu olması sebebiyle aracı ayıplı ürün olarak görüyorum. Bu nedenle Ford’dan aracımın ayıplı olması gerekçesiyle araç değişimi talep ediyorum. Ayrıca aracımın serviste kaldığı, tamirde geçen toplam sürenin garanti süreme eklenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Tarafıma arama yapılmadı
Üzerinden aylar geçti sorun hala aynı aranmadım
Sorunum hala çözülmedi aranmadım


















