to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ford Courier İlk Yağmurda Su Aldı Servis Çözüm Sunmadı Yedek Araç Verilmedi
2025 model sıfır aldığım Ford Courier Titanium aracımda, ilk yağmurda şoför kapısından araç içerisine su aldı. Aracımı Manisa’daki Ford servisine götürdüm ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Aracı bırakmam istenince, işim gereği aracı servis olarak kullandığım için yedek araç talep ettim fakat “veremeyiz” yanıtı aldım.
Ford müşteri hizmetlerinden D**** Hanım yardımcı olmaya çalıştı, ancak servisteki arkadaşların ilgisiz ve tavırlı davranışları nedeniyle sorun çözülemedi. Hatta başka bir bayiye (İzmir) göndermem önerildi.
Şasi numarası/plaka: 45ayd135
Kapıdaki su alma sorununun giderilmesini ve eğer aracım serviste kalacaksa mutlaka yedek araç temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
