to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, 26.07.2024 tarihinde İstanbul Ford Çetaş bayisinden abim için sıfır bir araç satın aldık. Bayiden çıkar çıkmaz aracı ekspertize götürdüğümüzde, kaputun sök-tak yapıldığını öğrendik. Bunun üzerine, yaklaşık bir saat içinde bayiye geri döndük ve durumu belirterek aracın değiştirilmesini talep ettik. Ancak, bize sadece bir yıllık bakım hizmeti teklif edildi. Çetaş gibi köklü bir bayinin müşterisini bu denli mağdur etmesi kesinlikle kabul edilemez. Aracın sıfır kilometre olarak satılması gereken bir ürün olması dolayısıyla, yaşadığımız bu durumun telafisi için hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim. Anlayışınız için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Furkan A***
2024 model sıfır kilometrede Ford Custom marka aracı bayisi olan Çetaş'tan 3 ay önce satın aldım. Aracımın öncelikle 800 kilometrede partikül tıkanması yaşadım ve sonrasında 3 bin kilometrede yağ uyarı ışığına istinaden bayiye götürdüm. 2 litre yağ eksiltmesi mevcut. Bunun için çözüm yerine normal b...
Manisa Ford Çetaş Bayii'nden sıfır olarak çıkarmış olduğumuz aracın arka bagaj kapağı, ön kaput ve sol arka kapının (sökme-takma-ayarlama işlemi olduğu ve boyalı olduğu) TSE garantili ekspertiz tarafından incelenip tespit edildi. Sonrasında aracı bayiye götürdüğümüzde buradaki personel de bunu teyit...
2024 mayıs ayında Manisa Ford bayi çetaş firmasından sıfır km araç aldım. Aracım 9150 km iken yağ değişimi gerekli alarmı vermiştir. Bakim için gerekli olan 15000km olmaması ve 1 yılını doldurmadığı halde, aracı aldığım yetkili bayi şehir içi kullanım kaynaklı düşük devir nedeni ile bu alarmın oluşt...
Aracımı 2024 Aralık ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak 9 ay içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk olarak 27 Temmuz 2025 tarihinde aracım yolda kaldı ve motor arızası verdi. Servise götürdüğümde ateşlemede ve yazılımda sorun olduğu, bu sorunların giderildiği söylendi. Ara...
Temmuz ayında sıfır aldığımız 2024 model Ford Courier aracımız ile kaza yaptık. Aracı Ford Çetaş İzmir bayisine çektirdik, bütün eksper işlemleri yapıldı. Bütün onaylar verildi. Sadece Ford Otosan'dan parça gelmesi bekleniyor. On gün olmasına rağmen aramamıza rağmen parçanın ne zaman temin edilip ne...
Yorumlar