Faturasız Satış Ve İade Reddi: Uyumsuz Parça Mağduriyeti

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

18 Ekim Cumartesi günü, İzmir’den tmr Motor Sultanbeyli Oto Galeri’ye Ford Fiesta 2011 Titanium model aracı almak için gittim. Aracı almadan önce telefonda ve ilanda aracın motorunun, içinin ve dışının çok iyi durumda olduğu, kozmetik olarak da sorunsuz olduğu söylendi. Ancak galeriye vardığımda, aracın her yerinin uydurma ve çıkma parçalarla yapıştırıldığı, lastiklerinin patlak ve inik olduğu, aracın yürür durumda bile olmadığı ortaya çıktı. Sabah erken saatlerde satış işlemleri için gelmeme rağmen galeride kimse yoktu ve mağdur edildim.
Bu süreçte 5.000 TL kapora gönderdim ve yol masrafı olarak da 5.000 TL harcadım. Galeriye mesaj atarak kaporamın iadesini talep ettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. İlgili kişi Ersin’dir ve iletişim numarası 0530*****25’tir.
Kaporamın ve yol masrafımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...

08.11.2024 Cuma günü saat 09:30'da Ankara Ford Tur Oto'ya eşimin (N***** Ş****) üzerine kayıtlı Ford Fiesta 2011 model aracımızı yıllık (periyodik) bakımını yaptırmak için teslim ettim. Daha sonra aracın muayenesi sırasında sol tablasının sorunlu olduğunu, bunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kab...



Manisa Çetaş Ford’dan sıfır kilometre, son model bir Ford Focus satın aldım, ancak araç teslimatında ciddi kusurlarla karşılaştım. Araçta şu sorunlar tespit edildi: Turbo manifold ve çeşitli motor aksamları paslıydı. Kapılar ayarsızdı. Piano Black kaplamalarda çizikler mevcuttu. Ön cam fitilleri y...





Ford beni hayal kırıklığına uğrattı. 2023 model Ford Courier Titanyum Plas aracımı 27.08.2024 tarihinde yıllık bakımını yapmak için Diyarbakır Ford Oto Yetkili Servisine götürdüm. Servise ayrıca sağ kapı fitilinin kalktığını, arka kapı camlarındaki pulların paslandığını belirtip garanti kapsamında o...




Ford markalı hususi aracım ile maddi hasarlı kazaya karıştım. Aracımın yapılması için Ford Tokat yetkili servisine aracımı bıraktım. Arka tamponunda küçük bir yırtık mevcuttu tamponun Tokat yetkili servis tarafından sökülüp tamir edilip boyanması kısa sürede tamamlandı. Altta bulunan plastik parçanı...

Yorumlar