Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Puma: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Ford Puma: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ford Puma: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ford Puma: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ford Puma: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
+4
28 Şubat 2025 10:393.834

2020 model Ford Puma ST-Line model aracım var. Görsellerde görüldüğü üzere 5900 km'de müşür ve pompa komple garantiden değişti.
9000 km'de kapı fitilleri sürekli çıkıyor. Düşüyor, servise gittim, görsele ekledim, bakabilirsiniz. Yaptık dediler.
11000 km'de bir daha bu kapı fitili için gittim, yine aynı sorun, düşüyor, yerinde durmuyor. Birçok Ford Puma araç sahibi bu konudan muzdarip zaten. Neyse, yine yapıldı dediler.
16000 km'de tekrar kapı fitili aynı sorun için tekrar gittim, yine düşüyor, arka kapı fitilleri bunu yapan yetkili servis artık iyi niyetli bir durumda kalmadı. Gittik, yine yapıldı geldik.
19000 km'de direksiyondan ses geldiği için gittim. Civata ile sabitlediler, hadi tamam dedik.
21000 km'de direksiyondan tekrar ses geliyor. Bu sefer direksiyon mili komple değişmiş, yapıldı dediler. Peki tamam dedim.
29000 km'de ön sağ ve sol kapı gergilerinden açıp kapatırken gıcır gıcır ses geliyordu. Onları da değiştirdiler. Araç iyice yapboza döndü derken
31000 km'de yine direksiyondan ses geliyor. Direksiyon mili tekrar komple değişti. Artık zorluklarla aldığım bu araçtan o kadar midem bulandı ki benzin döküp yakacak hale geldim. Devam ediyorum...
34000 km'de klima ısıtıp soğutmamaya başladı. Götürdüm İstinye Otokoç'a, kalorifer kazanı arızalanmış, 1 ay yurt dışından parçanın gelmesini bekledik. Neyse, onu taktılar. Tabii bu kazanı takarken direksiyon ön takım falan görsellere attım, sökülmüş. Hoparlör artık cızırtı yapıyor. Kazan takıldı, aracı bana verdiler. Şimdi ne oldu dersiniz, direksiyondan yine ses geliyor. Sağ sol yaparken. Bunu okuyan yetkiliye sesleniyorum, rica ediyorum. Sana böyle aracı verselerdi ne yapardın? Ben artık Ford'u dava edeceğim. Bu sorunlu araç garantisi bitene kadar hadi dedim, yapılsın, düzelir, bir şey olmaz. Şimdi garantisi de bitti, her gittiğimde Ford'un bana verdiği bu hatalı araç yüzünden servise para verip duracağım. Şasi numaram budur. Yetkili kişi bir baksın servis geçmişine, bunu mahkemede göstersen ne çıkar? Sonuç sizce aynı sorun tekrar tekrar baş göstermiş, yazıktır. WF02XXERK2LL69707

6 Mart 2025 13:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!

7 Ekim 2025 14:1226.789

2024 Eylül ayında, 47.000 km’de Ford Puma model bir araç satın aldım. 1 yıl içinde toplam 6 adet kronik sorun yaşadım: A...

Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!
3 Destek1 Yorum
1

Ford365 Garantisinin Direksiyon Arızasını Karşılamaması Güvenimi Sarsıyor

1 Ağustos 2025 14:5018.384

Ford Puma marka aracımı serviste bakım yaptırdığım için 2 yıldı FORD365 garantisi yapıyorlar. (ücretiyle tabii ki). Bu y...

2 Destek2 Yorum

Ford Puma Aracımda Bu Yazdan İtibaren Birçok Ciddi Problemle Karşılaştım

19 Ağustos 2025 10:5318.031

2022 model Ford Puma aracımda bu yazdan itibaren birçok ciddi problemle karşılaştım. Direksiyon mafsalı, vites kutusu, ş...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular