Ford Garanti Kapsamında Ki Üründen Tekrar 4 Katı Ücret İstemeleri.
Ford oruçlar tokat servisinde bundan 1 ay önce garantili yaptırdığımız baskı balata debriyaj seti tekrardan arıza verdi yolda giderken debriyaj takılı kaldı. Malatya Ford Ilıcaklar servisine aracımızı getirdik söküp sorunun ne olduğunu bize bildireceklerini söylediler. Yaklaşık 4 gündür bekliyoruz bugün aradılar ve sorunun yeni takılan baskı balatanın yandığını ve onunda volanı ve merkezi yaktıklarını söylediler. Bu arızayı da garanti kapsamına sokmuyoruz. 45 bin TL'ye yakın masrafının olduğunu söylediler. Şimdi soruyorum sizlere 1 ay önce Ford servisinde garantili bir parça değişimi yapıyorsunuz. Taktığınız parçayı ya düzgün takamıyorsunuz ya da yan sanayi parça takıyorsunuz. Ve bundan dolayı ben mağdur oluyorum. Şimdi de benden bunun bir daha değişmesi için 4 katı para istiyorsunuz. Bizler deprem bölgesinde zaten mağdurken bir de siz vurmaya kalkıyorsunuz. Allah'tan reva mı bu?. Mağduriyetimin giderilmesi için bütün haklarımı kullanacağımı unutmayın sayın tokat ve Malatya Ford bayileri.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















