Ford Courier 2024: Güvenlik Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Teşekkürler

2024 model Ford Courier aracımda, garanti devam etmesine rağmen fren sistemiyle çok ciddi ve hayati bir sorun yaşıyorum. Fren pedalına hafif bastığımda birden fren kilitleniyor, araç kaymaya başlıyor ve özellikle yağışlı havalarda ciddi anlamda kaza riski oluşturuyor. Bu sorunla ilgili olarak geçen sene Şubat ayında yine Şikayetvar üzerinden yazmıştım; Ford tarafından arandım, telefon numaram alındı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar arayıp şikayetimin durumunu sorduğumda ise görüştüğüm kişilerin şikayetten bile haberi olmadığı ortaya çıktı ve açıkça oyalandığımı hissettim. Aracım şu an 36.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kronik olduğu söylenen fren problemiyle baş başa bırakılıyorum. Bu modeldeki araçlarda kronik bir sorun olduğu ifade ediliyor ve ben her yağışlı havada, her fren yaptığımda kaza yapma endişesiyle araç kullanıyorum. Ford’tan, bu kronik fren sorununun ciddiyetle ele alınmasını, aracımın detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak onarılmasını ve gerekirse bu sorunla ilgili genel bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğini ilgilendiren bu konuda artık oyalama değil, somut ve net bir çözüm bekliyorum.

2024 model Ford Courier aracımda, garanti devam etmesine rağmen fren sistemiyle çok ciddi ve hayati bir sorun yaşıyorum. Fren pedalına hafif bastığımda birden fren kilitleniyor, araç kaymaya başlıyor ve özellikle yağışlı havalarda ciddi anlamda kaza riski oluşturuyor. Bu durum nedeniyle aracı her kullandığımda tedirginlik yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak geçen sene Şubat ayında yine Şikayetvar üzerinden yazmıştım. O şikayet sonrasında Ford tarafından arandım, telefon numaram alındı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ben tekrar arayıp şikayetimin durumunu sorduğumda ise görüştüğüm kişilerin şikayetten bile haberi olmadığı ortaya çıktı ve süreç boyunca oyalanıp ciddiye alınmadığımı hissettim. Aracım şu an 36.000 kilometrede ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kronik olduğu söylenen bu fren problemiyle baş başa bırakılıyorum. Samsun Otokoç yetkili servisine gittiğimde ise bana yapılacak bir şey olmadığını, merkezden çözüm beklendiğini söylediler ve somut bir adım atılmadı. Bu modeldeki araçlarda kronik bir sorun olduğu ifade ediliyor ve ben her yağışlı havada, her fren yaptığımda kaza yapma endişesiyle araç kullanmak zorunda kalıyorum. Ford’dan, bu kronik fren sorununun artık ciddiyetle ele alınmasını, aracımın detaylı şekilde incelenip bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Can güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu konuda oyalama değil, somut ve net bir çözüm bekliyorum.