to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Oto Koç Altınova şubesinden Ford aracımız için baskı, balata, volan değişmesi gerektiğini bildirdiler ve fiyat verdiler. Kabul edildi. Randevu alındı. 2 gün sonra servise giren araç yaklaşık 5 saat bekletildikten sonra yeni bir fiyat çıkardılar. 2 gün önce verdikleri fiyattan %50 daha fazla. Bunun üzerine değişen parçalar aynı olmasına rağmen bu fahiş fiyatın kabul edilemez olduğunu, yakışmadığını ilettim. Servis Müdürü m*** bey önce kurlardan kaynaklandığını fiyatların her gün değiştiğini izah ederek kendi aklınca geçerli mazeretler sundu. Elbette bunu kabul etmedim. Neden enflasyon ve fiyatlar yükseliyor anladınız mı şimdi? Hangi şirketler fahiş fiyatlar uyguluyor gördünüz mü şimdi? 2 gün içinde %50 ne zamlanmış da oto Koç hemen bindiriyor üstüne? Ayıp denen bir şey var, yazıklar olsun size... Bir de kurumsal şirket.
23.10.2024 tarihinde Antalya Otokoç bayisinden aldığım Ford Tourneo Courier Titanium Plus paketli aracım, henüz 795.5 km'deyken yolda giderken şanzıman dağıttı. Otokoç'un kendi servisini aradım, gelip aldılar fakat pazar olduğu için işlem yapılmadı. Pazartesi sabahı servis çalışanlarından M***** Bey...
50 gün önce aracımda ses nedeniyle bir kontrol yaptım ve yağ olmadığını fark ettim. Henüz 3 ay önce bakim yaptırmıştım. Motorda yağ yakma olmadığını egzozdan kontrol ettim. Hatta da herhangi bir sızıntı yoktu. Servis hatası olduğunu düşündüm. Aracı servise çektirdim. Kontrolleri yaptılar ve hatayı k...
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
Farklı marka araçların yetkili servislerinde defalarca işlem yaptırmış biri olarak konuşuyorum, gördüğüm en ciddiyetsiz ve sorumsuz yetkili servis. 10 gün önce telefonda 2018 Fiesta aracımın ön disk ve fren balatalarını değiştirmek için randevu talep ettim. Yoğun olduklarını ve ancak 10 gün sonraya ...
17/03/2025 tarihinde Ankara Ford Otokoç bayisinden servis ücretini öğrenmek istediğimde verdikleri fiyat 15.200₺ iken ford.com.tr'de aracımın plakasını ve kaçıncı bakım (km) olduğunu belirtip çıkan sonuçta 14.394₺ çıkıyor. Ancak resimde gözüktüğü üzere 'tavan fiyattır' uyarısı vermektedir. Bunun üze...
Yorumlar