Ana Sayfa
Ford Grubu
Ford
Focus
Büyükçekmece Çetaş Ford Ayıplı Araç Satması

ID:29362786

Büyükçekmece Çetaş Ford Ayıplı Araç Satması

Tarık

Ford

12 Temmuz 2024 17:16

10.165

Merhabalar,

27/05/2024 tarihinde Büyükçekmece Çetaş Ford bayisinden almış olduğum aracım, almış olduğum günün akşamında sadece 5 km yaptıktan sonra motor ikaz lambasını yaktı. Ertesi günü almış olduğum firmaya götürdüğümde aracımın partikül filtresinin dolu olduğunu söylediler. Aracı bırakmamı istediler. Aracı 28/05/2024 tarihinde bıraktım. 1 ayın sonunda aracımın hazır olduğunu söylediler ve aracımı almaya gittim. Bu süre zarfında aracın DPF filtresinin değiştiğini, üst kapağının açılıp kurum temizliği yapıldığını ilettiler. Fakat aracı 1 ay sonrasında aldıktan sonra sadece 3 km kullandıktan sonra tekrar araç motor ikaz lambasını yaktı ve aynı gün tekrar aracı bıraktım. Turbonun bakıma gittiğini ilettiler. Bilgi almak istiyorum. Arızanın tam nedenini öğrenmek istiyorum. Cevap alamıyorum. Aracımı alacağım net tarihi öğrenmek istiyorum. Bilgi alamıyorum. Aracı aldığım günden itibaren kendi aracımı kullanamadım. Kendileri ikame araç verdiler. 28/05/2024 tarihinde bırakmış olduğum aracım bugün itibariyle serviste olmaya devam ediyor. Ayıplı ürün satılmasından ve tüketicinin maddi manevi mağdur edilmesinden kaynaklı gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekse dava işlemlerini başlatacağım.

Ford ailesi olarak böyle bir bayinin bu şekilde bir müşterinizi mağdur etmesine izin vermeyeceğinizi umuyorum. Aracım hakkında gerekli bilgileri araç plakasından öğrenebilirsiniz.

Ford

18 Temmuz 2024 15:06 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Ford Yetkili Servisi Yüzünden Aracım Mahvoldu

Rıdvan

Ford

12 Ağustos 2023 12:18

15.298

Ford Çetaş 22/05/2023'de araçtan su boşaldı. Çetaş Bornova'nın 1 km uzağında yolda kaldım. Çekici ile aracı Çetaş'a getirdim. Aracın devir daiminin patladığını, parçanın değişmesinin gerektiğini söylediler. İşlemi yaptırıp ve tabi motor bakımını vs ödemesini yapıp aracımı bir sorun kalmadı diyerek t...

6 Destek

7 Yorum

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ford Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Dilara

Ford

24 Eylül 2025 01:50

19.851

Aracımı 2024 Aralık ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak 9 ay içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk olarak 27 Temmuz 2025 tarihinde aracım yolda kaldı ve motor arızası verdi. Servise götürdüğümde ateşlemede ve yazılımda sorun olduğu, bu sorunların giderildiği söylendi. Ara...

1 Destek

1 Yorum

Büyükçekmece Çetaş Ford Servis İlgisizliği

Bahadır

Ford

12 Eylül 2023 20:27

2.031

Farklı illerde ve İstanbul'da daha önce Ford bayilerine gitmiş biri olarak ilk defa Ford marka araca sahip olduğuma pişman oldum. Servis olarak bu kadar ilgi alakasız başka bir yer görmedim. Araçta arıza lambası yandığını söylememe rağmen dönüp bir kişi bakmadı. Bunu dile getirdiğimde her gelen arac...

Ford Çetaş Büyükçekmece Yetkili Bayi Mağduriyeti

Ahmet

Ford

15 Şubat 2024 17:49

9.706

Büyükçekmece çetaş Ford yetkili bayisi ve servisine 06/02/2024 tarihinde aracımızı teslim ettik. Aracımızda akü sorunlu olduğu söylendi. Fakat Otosan da akü olmadığı için arabamı halen teslim etmediler. Araç ile aktif olarak iş yaptığımız için zararımız çok yüksek oluyor. Bana binek araç teklifinde ...

Ford Çetaş Mahmutbey Servisi Kendi Hatasının Arkasında Durmuyor

Ekrem

Ford

17 Ekim 2023 11:02

11.947

13.10.2023 tarihinde Çetaş Ford Mahmutbey e 2020 model Ford Focus aracımın rutin bakımları için gittim. Bakımın yanı sıra motor koruma paketi alır mısınız dendi ona da tamam dedim. Öğleden sonra 4 gibi aracımı teslim aldım işlerimi hallettim tam oturduğum sitenin girişinde arıza lambası yandı, benim...