to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışında Eksik Bilgi Ve Yanıltıcı Ekspertiz Nedeniyle Maddi Kayıp
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Derman Oto Emlak’a 2008 model Ford Fiesta aracımı satmak için başvurdum. Aracımı ilana koyduktan sonra ilk arayan kişi Derman Oto Emlak oldu ve bilgi eksikliğimden yararlanarak beni yönlendirdiler. Başlangıçta 310.000 TL olan aracım için 290.000 TL’ye anlaştık, ardından ekspertize soktular. Ekspertiz sonrası, aracın kilometresiyle ve şasesiyle ilgili gerçek dışı iddialarda bulundular; 250.000 km olan aracımın 400.000 km olduğunu ve motor ömrünün bittiğini söylediler. Oysa aracım yeni muayeneden geçmişti ve bu iddialar gerçeği yansıtmamaktaydı.
Tüm bu bahanelerin ardından aracımı 100.000 TL’ye satın aldılar. Satış işlemi gerçekleşti ve bana ödeme yapıldı, bununla ilgili dekontum mevcut. Eşim aracı sattı ve dolandırıldığımızın farkında değildi. Şu anda aracımı geri almak ya da uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
Derman Oto Emlak’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
