İade Edilen Ürünün Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi

For Kids Baby’den 5.500 TL ödeyerek satın aldığım bej ikili takım abiye ürünü iade ettim. Ürün 24 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaştım. Görüşmelerimde her seferinde tarafıma iadenin yapıldığı söylendi ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Buna rağmen aynı şeyler tekrarlanıyor ve somut bir sonuç alamıyorum.

Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.