Focus Tours Yaşadıklarım Nedeniyle Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

Focus tours üzerinden aldığım tura 04.08.2026–05.08.2026 tarihleri arasında katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tur inanılmaz derecede kalabalıktı, ortam son derece rahatsız ediciydi ve bu durum tüm deneyimi olumsuz etkiledi.

Tur süresince iletişim çok kötüydü, çalışanların tavrı kaba ve ilgisizdi. Özellikle balığın yanına limon istediğimde “yok” denilerek geri çevrildim, ancak biraz sonra içki içen başka misafirlere limon servis edildiğini bizzat gördüm. Bu durum hem saygısızca hem de ayrımcı bir yaklaşım hissi yarattı.

Sunulan yemekler de son derece kalitesizdi. Özellikle balık o kadar kötüydü ki yenilecek gibi değildi, genel olarak yemekler vasatın çok altındaydı ve “her şey dahil tur” algısıyla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Kısacası tur, iletişimden hizmet kalitesine kadar her açıdan benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Focus tours’un bu turla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların misafirlere karşı üslup ve davranışlarının düzeltilmesini, yiyecek–içecek kalitesinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.