to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Kabusu: Fobem Televizyon Şikayeti
Yeni almış olduğum Fobem marka televizyonuma kurulum randevusu almama rağmen kurulumu yapılmadı. Defalarca arayıp konuştuğumda her defasında bir sonraki gün geleceğiz diyerek bir haftadır aynı bahaneyle öteleniyor. Artık telefonları da açmaz oldular.
Sevgili VOLKAN A., Kurulum Yapılmayan TV İçin Servis Ücreti Şoku! konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Fobem Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Fobem Televizyon Teknik Servis departmanından İsmail.
Telefonda da dediğim gibi kurulum geç de olsa sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Konu ile ilgili yoğunluktan dolayı gecikme olduğu bildirilmişti. İlginizden dolayı teşekkür ederim.
