to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba. Benim bu sabah. 10.20'de İstanbul kişinin uçak biletim vardı. Her gece 2.00'ye ertelediler önce sonra 6 40. Yani gerçekten böyle kalitesiz bir firma olamaz. Çok mağdur olduk insanlar havalimanında nereye Kimin ne konuşacaklar hiç kimse yok ve hiçbir bilgi kimse bir şey söylemiyor.
Uçak saati durmadan değişiyor, sabah 10da olan uçuş gece 1'e alındı. Dönüşte ise akşam 6'da olan uçuş, gece 5.30'a alınd...ı. Ben böyle kötü bir firma görmedim. Hayatımda hiç bu kadar ilgisiz bir havayolu firması görmedim, muhatap da bulunmuyor.
Bizi uçağa almadılar. Tüm geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldık. Personel çok bilgisiz karşımızda muhatap kimse y...ok şikayetçiyim. Diğer 2 uçuşumu da kaçırdım sabah olunca arayıp geri iade isteyeceğim ve bir daha kullanmayacağım sizde tercih etmezsiniz umarım
Böyle bir hava yolu şirketi olamaz. Tur satın aldık. Dönüşümüzü 3 saat öne çektiler ve 2 saattir havalimanında bekletili...yoruz. Hiçbir açıklama yok, hiçbir gerekçe sunulmuyor. Satın aldığımız tur şirketi de ilgilenmiyor. Kesinlikle tercih edilmemeli, bir günümüz ziyan oldu.
Bu firmanın kalitesizliği hakkında söylenecek o kadar çok şey var ki hem yurt dışında hem de kendi ülkemde flyone çalışanları müşteri hizmetleri son derece umursamaz ve hiçbir şekilde sorun çözüm odaklı değil eğer online bilet aldı isen sistemden açmadıkları için check-ın yapılmıyor ve 40 Euro ekstra ödemeye mecbur kalıyorsunuz. Moldova üzeri çıkışlarda bu firma alakalı online işlemlerde mutlaka sorun yaşatıyorlar otomat tan check-in yaptığım halde online görüntüleri kabul etmeyip defalarca git gel yaptırıp uçuşuma 10 dakika kala geçmeme izin verdiler ve zaten kapılar kapanmıştı uçuşum ve zamanım heba oldu. Asla tavsiye etmiyorum