to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Takma Tırnak Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Flying Tiger’dan 27.01.2026 tarihinde saat 16:37’de verdiğim ft347405 numaralı online siparişimde yer alan 2 adet “3D tasarımlı 24’lü takma tırnak” ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Her bir paketten 24 adet tırnak çıkması gerekirken, paketlerden birinin içinden 18, diğerinin içinden ise 21 adet tırnak çıktı.
Siparişi vermeden önce müşteri temsilcinizle özellikle görüşüp, internet üzerindeki eksik ürün şikayetlerinden dolayı tedirgin olduğumu ve ürünlerin eksiksiz gönderilmesi konusunda endişe duyduğumu ilettim. Buna rağmen bana, tüm ürünlerin özenli ve eksiksiz şekilde gönderileceği söylendi. Buna güvenerek sipariş verdim ancak teslimatta yine eksik ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gönderilen takma tırnak adetlerine karşılık gelen bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade işleminin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
Flying Tiger’dan 27 Ocak tarihinde online olarak takma tırnak satın aldım. Ürünün içinden eksik parçalar çıktığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir aya yakın bir süre önce kargo gelip ürünü benden teslim aldı.
Sipariş numaram ft347405, ürün için kredi kartıyla 155 TL ödeme yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin yapılacağı söylendi ancak ürünü çok önce iade etmeme rağmen tarafıma hâlâ hiçbir geri ödeme yansımadı.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
