Deforme Kutu Ve Eksik Garanti Belgesiyle Gelen PS5 Slim'ye Dair Şikayet

Amazon üzerinden flytech isimli mağazadan dün 24.899 TL bedelle ps5 Slim dijital sürüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuda bariz bir deformasyon vardı ve daha önce açılmış izlenimi veriyordu. Kutuyu açtığımda ise ürünün orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Kutu içeriğinden garanti belgesi hiç çıkmadı ve konsolu yan tutmak için bulunması gereken iki adet ayak kutunun içinden çıkmadı. Ayrıca kutu üzerindeki seri numarasının bulunduğu alan özellikle silinmiş ve deforme olmuş durumdaydı. Cihaz üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki alan birbiriyle uyumlu görünmüyor, sadece bu bölgenin özellikle bozulmuş olması bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bunun yanında kutudan çıkan kolun da orijinal olup olmadığı konusunda şüphelerim var. Tüm bu nedenlerle ürünün orijinal olmadığı ya da daha önce kullanılmış, sorunlu bir cihaz olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Şu an süreçle ilgili Amazon ve satıcı tarafında bir dönüş bekliyorum, sipariş numaram 405-4428237-6693111’dir. Ürünün durumunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım güvensizlik ve zaman kaybı nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.