Flowwow Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi

Siparişi verdikten bir gün sonra teslim edildi. Bilgisi aldım. Ürünüm teslim edilmedi. Müşteri ilişkileri sadece teslim edilmiş gözüküyor diyor. Telefondan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Parayı çektiler ama çiçeği göndermediler.

Sipariş ettiğim ürün arkadaşıma ulaşmadığı halde teslim edildi yazısı ile bana teslim edildiği bilgisi geldi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapacağız dediler ve günler oldu dönüş yapmadılar. Hem param gitti hem çiçeğim gelmedi. Bu durum için bir çözüm de önermediler

Anneler Günü için sabah saat 11.00'de sipariş verdim. 12.00-17.00 arası teslimat saatini seçtim. Aradan saatler geçti, hâlâ siparişim teslim edilmedi. Gecikme için özür dileyip kuryede olduğunu söylediler fakat sonrasında yazdığım mesajlara dönüş yapmadılar. Çiçeğim hâlâ teslim edilmedi.

Sitenin ödemeyi aldıktan sonra hizmet sunmamasıyla ilgili sorun yaşadım. Daha önce benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Anneler Günü'nde sipariş vermekle hata yaptım. Hem paramı kaybettim hem de Anneler Günü'nde çiçeğim teslim edilmedi.