Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü
Flormar İptal Edilen Ürünün İptal Olmaması
Yaren
15 Temmuz 2024 17:46
632"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Gökçenaz
21 Ağustos 19:23
316Flormar’dan 3005627192516535 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal etmek istedim. Siparişimi iptal etmeye çalıştığımda, sistemde “hazırlanıyor” durumunda olmaması gerektiği belirtiliyordu ve ben iptal işlemini başlattığımda siparişim henüz “hazırlanıyor” durumunda değildi. Ancak iptal talebimden hemen sonra sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçti ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem telefonla aradım fakat telefonum açılmadı, hem de uygulama üzerinden uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Siparişin ödemesini banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişin kargo ile gönderilmesi planlanıyordu fakat adresi yanlış girdiğim için iptal etmek istemiştim.
Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala iptal edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu nedenle, siparişimin hızlıca iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse, adres değişikliği de yapılabilir.
25 Ağustos 09:56 (Şikayetten 3 gün sonra)
Gökçenaz
25 Ağustos 09:59
Benzer Şikayetler
Yanlış Sipariş İptal Edilemiyor
Ayten
21 Ocak 03:14
549Flormar'ın internet sitesinden ruj sipariş etmiştim fakat yanlış verdiğimi fark edip hemen o an iptal etmek istedim. 'İptal et' dememe rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonu olduğu için mesai saatleri dışında olduğu söylendi. 'Numaranızı bırakın, geri dö...
Sema sonuçtan hiç memnun değil
Flormar'da İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Sema
31 Ocak 13:58
564Flormar'da online olarak saat 01:09'da verdiğim siparişi, 01:19 civarında iptal ettim. Sebebi ise MasterCard'ımı kaydetmemesi, kampanyadan yararlanamamam ve oje hediyemi ekleyemememdi. Daha sonra beklemeye başladım. Sabaha kadar iptal olmadı, az önce müşteri hizmetlerine yazdım. 'Siparişiniz 1 saati...
Flormar Siparişim İptal Gözükmüyor Ve Para İademin Yapılmasını İstiyorum
Neslihan
10 Eylül 2023 23:18
602Bugün saat 22.22'de Flormar'dan 439 liralık bir alışveriş yaptım fakat ilk alışverişim olduğu için %20 indirimim varmış fakat bunu sonradan gördüm o yüzden siparişi hemen iptal edip tekrardan kuponu kullanarak sipariş verdim. Ama siparişlerim kısmında ilk alışverişim hala onaylandı gözüküyor. İptal ...
Flormar Ve Hepsiburada Siparişi Hazırlanıyor Gösterip İptal Etmiyor
Merve
12 Kasım 2023 21:38
406Hepsiburada Flormar yetkili satıcısından sipariş verdim. Ve siparişin yanlış olduğunu hemen fark ederek anında 'Siparişlerim' kısmından siparişi iptal etmeye gittiğimde, siparişin 'hazırlanıyor' olduğunu gördüm. Tahmini kargo tarihi 24 Kasım ve teslimat ise 28 Kasım. Flormar'ın sipariş iptali olmama...
Yorumlar