Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Flormar Mağazasında Kampanya Yanıltmacası!

Flormar Mağazasında Kampanya Yanıltmacası!
Flormar Mağazasında Kampanya Yanıltmacası!
profile
Serap
14 Ağustos 2024 16:20
975

11.08.2024 tarihinde Flormar mağazasından alışveriş yaptım. O gün 1 alan 1 bedava kampanyasının son günüydü. Hem o kampanyadan faydalanmak hem de ay sonuna kadar geçerli olan 200 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Fişte de göründüğü gibi, 1 eyeliner, 2 ruj, 2 asansörlü göz kalemi ve 4 oje satın aldım. Eyeliner 399,99 TL’den 150 TL’ye düşmüş. Zaten kampanya dışındaydı. Rujların tanesi 449,99 TL idi. Asansörlü göz kaleminin tanesi 249,99 TL idi. Ojelerin tanesi ise 64,99 idi. En sonunda 200 TL’lik indirimi de düşünce 1.349,95 TL’lik ödememi yaptım ve çıktım. Ama fiyat çok yüksek geldi. O zaman da kasada sorduğumda sadece eyeliner kampanya dışı ve diğerlerinde geçerli ve uygulandı dendi. Eve gelip hesap ettiğimde, ne rujda ne de göz kaleminde 1 alana 1 bedava kampanyası uygulanmıştı. Bir gün sonra sormaya tekrar mağazaya gittim. Görevli bayan bana göz kalemlerinin bedavaya geldiğini zaten 200 TL’lik indirimin de uygulandığını söyledi. Ama ben hiçbir şey anlamadım. 

Eve gidip tekrar fişe baktığımda, sadece en ucuz olan ojelerin bedavaya geldiğini gördüm. Bana orada kimse zorla bir şey satmadı. 1+1 kampanyasından faydalanmak istediğim için ruj ve göz kalemi satın aldım. Bu tür kampanyaların hiç dürüstçe yapılmadığını düşünüyorum. “1+1 kampanyası” değil de “en ucuzu hediye ediyoruz kampanyası” olmalı ismi. İnsan farkında olmuyor alışveriş yaparken, ama satış elemanının en azından uyarması gerekiyor ki ben de ihtiyacım olmayan şeyi almayayım. Flormar’dan ara ara alışveriş yaparım ama bu olaydan sonra uzun bir süre uğramayı düşünmüyorum. Aldıklarımı kullanmak bile istemiyorum. Bu durumdan çok rahatsız oldum gerçekten.

16 Ağustos 2024 16:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
Serap
Serap
03 Eylül 2024 11:28

Geçtiğimiz günlerde Flormar müşteri hizmetlerinden arandım ve fazla ödeme yaptığım ücret kadar hediye çeki verdiklerini beyan ettiler. Benim buraya yazmamdaki amaç, bir maddi kazanç değildi. Sadece kasadan geçen yüksek fiyatlı ve düşük fiyatlı ürün hesaplamalarının yanlış olması ve personelin beni doğru bir şekilde yönlendirmemesiydi. Çok teşekkür ediyorum geri dönüşleri için. Müşteri olarak dikkate alındığımızı bilmek ve bunu telafi etmek istemeleri gerçekten beni mutlu etti. Kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Flormar Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

profile
Yeşim
01 Aralık 2024 12:37
602
Flormar Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
Flormar Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
Flormar Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
Flormar Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Sorunu
+1

Flormar Siparişinde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Ayşe
24 Şubat 2025 15:10
446

profile
07 Mart 2024 09:25
1.896
Flormar Siparişimde Eksik Ürün Gönderdi
Flormar Siparişimde Eksik Ürün Gönderdi
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2024 17:10
696

profile
Linda
11 Haziran 2024 14:08
510
Flormar Ojelerinin Kalitesizliği Ve Topaklanması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru