Flormar JL58 Renk Tutarsızlığı Ve Değişim Talebi

Uzun zamandır kullandığım ve çok beğendiğim Flormar jl58 kodlu ojeyi tekrar almak için bugün Elbistan şubesi Gratis mağazasından aynı kodlu ürünü satın aldım. Ancak evde ojeyi denediğimde, daha önce kullandığım jl58 ile yeni aldığım jl58’in renginin belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm.

Mağazada ürünü alırken renk farkı olduğunu söylediğimde, görevli bana “kullanınca değişir, karışınca düzelir” şeklinde bir açıklama yaptı. Bu nedenle güvenip ürünü aldım, eve gelince denedim fakat renk hiç değişmedi ve önceki jl58 ile aynı tonu vermedi. Ürünü zaten zor bularak aldığım için ve tekrar gidip iade/değişimle uğraşmak istemediğimden geri götürmedim.

Flormar’dan, jl58 kodlu ürünlerdeki bu renk tutarsızlığının açıklanmasını ve önceki kullandığım renkle aynı tonda olacak şekilde ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.