to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dolumlu Ve Bozuk Yapılı Flormar Gel Kalemi Şikayeti
Flormar Extreme Tattoo Gel Pencil No 05 jel göz kalemini bugün Cosmetica isimli mağazadan, Flormar’ın kendi orijinal paketinde satın aldım. Ürünü açtığımda kalemin içinde epey bir kısımda jel boyanın hiç olmadığını fark ettim; yani ürün eksik dolumlu gibi duruyordu.
Kalemtıraş ile açarak kullanmayı denediğimde ise alttan gelen jel yapının bütüncül olmadığı, parça parça dağıldığı ve sürerken parçalanıp düzgün uygulama yapmadığı ortaya çıktı. Hem ürünün eksik gelmesi hem de yapısının bozuk olması nedeniyle aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Etiket fiyatı 750 lira olan bir ürünün (indirimli haliyle bile 350 lira) bu şekilde çıkması markaya olan güvenimi de epey sarstı. Uzun süredir Flormar’ın ürünlerini severek kullanıyordum. Defolu ürünle beraber aldığım diğer renk kalemi de fotoğraf olarak ekliyorum; ki yapı farkı ve bugün aldığım kalemi açmak zorunda kaldığım için eksilen kısmı belli olsun.
Bu nedenle, sorunlu olan Flormar Extreme Tattoo Gel Pencil No 05 jel göz kalemimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Flormar müşteri hizmetleri mail üzerinden tarafıma ulaştı. Ürünü verdikleri kargo koduyla taraflarına göndermemi inceleme sonrası dönüş yapılacağını belirttiler ürünün taraflarına ulaşmasının üzerinden 2 hafta gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yıllardır severek kullandığım markanın bu denli unprofesyonel davranması gerçekten üzücü. Artık başka markalardan alışveriş yapacağım üzülerek.
