to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ten Rengine Uymayan Fondöten İçin İade Talebi
Flormar’dan Batıkent Atlantis AVM mağazasından Perfect Coverage 321 numaralı fondöteni 20 Haziran Cumartesi günü satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde uygun göründü ancak eve geldiğimde yüzüme uyguladığımda ten rengimle hiç uyum sağlamadığını fark ettim.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve öncelikle ürün değişimi talep ettim. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandığımı, rengin tenime uymadığını ve bu nedenle mağdur olduğumu ifade etmeme rağmen ürün açıldığı ve bir kez kullanıldığı için ne değişim ne de iade yapılamayacağı söylendi.
Müşteri memnuniyeti açısından, ten rengime tamamen uyumsuz olan bu ürün için iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Tarafıma herhangi bir e- posta ulaşmadı. Sorunum çözülmedi ve problem devam ediyor.
