Florence Nightingale Hastanesinde CD Makinesi Arızası Ve Hasta Mahremiyeti İhlali

İstanbul Florence Nightingale Hastanesi’nde bel ağrısı şikayetim nedeniyle 21 Ekim’de muayene oldum ve MR çekimi yapıldı. MR sonuçlarımı başka bir doktora da göstermek istediğim için görüntüleri CD olarak talep ettim ancak hastane, CD makinelerinin bozuk olduğunu söyleyerek bana görüntüleri vermedi ve kendi uygulamaları üzerinden erişebileceğimi iletti. O gün uygulamaya girerek görüntülere ulaşabildim.

24 Ekim Cumartesi günü başka bir hastaneye gittiğimde ise ne Florence Nightingale Hastanesi’nin kendi uygulamasından MR görüntülerime ulaşabildim ne de e-Nabız’a bu görüntülerin aktarıldığını gördüm. Bunun üzerine Florence Nightingale Hastanesi’ne ulaşmaya çalıştım ancak görüntüleri karşı tarafa iletemediler. Tekrar MR çektirmem gerekiyordu fakat sigortamda limitim kalmamıştı. Bu nedenle ciddi bel ağrısı yaşarken bir cumartesi gününü hastane köşelerinde geçirip hiçbir sonuç alamadım.

26 Ekim Pazartesi günü hastaneyi arayarak çözüm istedim, ancak CD makinelerinin hâlâ bozuk olduğu söylendi. Koca bir hastanede neredeyse bir haftadır CD makinelerinin bozuk olması ve bu süre içinde bana herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. 31 Ekim Cumartesi günü tekrar Florence Nightingale Hastanesi’ne gittim, ameliyat olmam gerektiğini belirterek zorla da olsa görüntülerimi alabildim. Defalarca aramama rağmen kimse beni arayıp “görüntüleriniz hazır” diyerek bilgilendirmedi, çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmadı.

31 Ekim’de CD’yi alıp doğrudan diğer doktoruma gittiğimde ise CD’ye benim MR’larımla birlikte başka bir hastanın görüntülerinin de yüklendiğini gördük. Bu durum, hasta mahremiyetini tamamen ihlal eden, kabul edilemez bir gizlilik skandalıdır. Radyoloji bölümüne gittiğim her seferinde çalışanların ilgisiz ve lakayıt tavırlarıyla da ayrıca karşılaştım. Tüm bu süreçte hem psikolojik hem fizyolojik olarak ciddi şekilde yıprandım, hâlâ da kendi görüntülerimin başka bir hastaya verilip verilmediğini bilmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve gizlilik ihlalinin ciddiyetine binaen, tarafıma hem maddi hem manevi anlamda tatmin edici bir telafinin sunulmasını, bu süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve hasta gizliliği konusunda gerekli inceleme ile düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava sürecini başlatmayı düşünüyorum.