Florence Nightingale Hastaneleri Yüksek Ücret Ödedim Ama MR Raporum Günlerdir İletilmiyor

30 Ekim’de Florence Nightingale Gayrettepe Hastanesi’nde MR çektirdim. Bugün 3 Kasım olmasına rağmen, raporum hâlâ sisteme yüklenmedi, e-Devlet’e aktarılmadı ve tarafıma mail olarak da iletilemedi. Bu süreçte hastane ile defalarca iletişime geçtim, ancak çağrı merkezindeki çalışanların yetersizliği ve hastanede hiçbir yetkiliye ulaşamıyor oluşum süreci daha da zorlaştırdı. Raporun acilen tarafıma ulaştırılması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üstelik bu hizmet için 26 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedim. MR ve ultrason işlemlerimi yıllardır farklı bir hastanede sorunsuzca hallederken, bu hastaneyi tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Bir raporu zamanında yazıp iletemeyen bir profesörden ve hastane yönetiminden şikayetçiyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve raporumun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.