Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Radyoloji Görüntülerinin E-Nabız’a Yüklenmemesi Nedeniyle Ameliyat Aksıyor

profile
27 Nisan 14:39
61
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlıca çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.”

06.04.2026 tarihinde Florence Nightingale Gayrettepe Hastanesinde tomografi çektirdim. Çekilen tomografi sonucuna göre ameliyat olmam gerektiği söylendi, ancak radyoloji bölümünün ihmali nedeniyle sürecim aksıyor. Görüntülerim e-Nabız’a yüklenmediği için özel sigortama gerekli belgeleri gönderemiyorum.

Bu nedenle hastaneye tekrar giderek tomografi görüntülerimi CD olarak aldım ve radyoloji biriminde çalışanlara görüntülerin e-Nabız’a yüklenmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın görüntülerim hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi.

Hastaneyi telefonla arayarak konuyla ilgili talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ameliyatımı yapacak olan doktor da görüntülerimi e-Nabız üzerinden göremediği için raporunu hazırlayamıyor ve ameliyat sürecim bu yüzden ciddi şekilde gecikiyor.

Sağlık sürecimi doğrudan etkileyen bu ihmalin acilen giderilmesini, tomografi görüntülerimin e-Nabız sistemine eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 14:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “35836370” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Duygu
Duygu
28 Nisan 15:50

Sorun 1 gün geçmeden çözüldü. Teşekkür ederim.

Duygu
Duygu
28 Nisan 15:51

Hızlıca çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz