to read complaints and reviews, or file yours.Radyoloji Görüntülerinin E-Nabız’a Yüklenmemesi Nedeniyle Ameliyat Aksıyor
06.04.2026 tarihinde Florence Nightingale Gayrettepe Hastanesinde tomografi çektirdim. Çekilen tomografi sonucuna göre ameliyat olmam gerektiği söylendi, ancak radyoloji bölümünün ihmali nedeniyle sürecim aksıyor. Görüntülerim e-Nabız’a yüklenmediği için özel sigortama gerekli belgeleri gönderemiyorum.
Bu nedenle hastaneye tekrar giderek tomografi görüntülerimi CD olarak aldım ve radyoloji biriminde çalışanlara görüntülerin e-Nabız’a yüklenmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın görüntülerim hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi.
Hastaneyi telefonla arayarak konuyla ilgili talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ameliyatımı yapacak olan doktor da görüntülerimi e-Nabız üzerinden göremediği için raporunu hazırlayamıyor ve ameliyat sürecim bu yüzden ciddi şekilde gecikiyor.
Sağlık sürecimi doğrudan etkileyen bu ihmalin acilen giderilmesini, tomografi görüntülerimin e-Nabız sistemine eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “35836370” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorun 1 gün geçmeden çözüldü. Teşekkür ederim.
Hızlıca çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.
Sayın İlgili, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
