Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Florence Nightingale Hastaneleri Kötü Hizmet Ve İletişim Sorunları!

profile
12 Aralık 2024 10:37
4.855

Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi’nde fizik tedavi bölümünde tedavi görmekteyim.
Öncelikle prof. Dr. *** *** *** *** tarafından fizik tedavi seanslarım planlandı ve 10 gün boyunca ilgili çalışanların fiyat teklifi iletmesini bekledim çünkü unuttular. İlk gün yanımdaki diğer hastadan telefonda 'ödemeniz yok' dedikleri halde ücret aldıklarını gördüm. O an bu şikayeti duyduğumda devam etmemeliymişim.

Ben aradığımda n*** hanım (bankodaki personellerin yöneticisi olduğunu iddia etti) dönüş sağladı. Ancak benim onayım olmadan özel sağlık sigortamdan onay istenmiş. Ayrıca peşin olarak ödediğim halde ve bu sigorta işlemini iptal edin dediğim halde para kesintisi oldu. Teminatımda ve yaklaşık 2-3 hafta sonra fark ettim. Tekrar şikayet ettiğimde geri çektiler ve asla özür bile dilemediler. Daha sonra doktorum ile iki işletme müdürü aradı ve zaten kadro değişecek, yeni yılda bankodakiler işten gönderilecek diyerek kusura bakmayın dediler ki asla inanmadım.

Daha sonra fizik seanslarında hemşirelerden birisi (yüz üstü yatırıldığım için yüzünü göremedim) vakum anında bitip gevşemesini beklemeden aletin hepsini sert bir şekilde çekmeye başladı, inanılmaz kaba ve sert bir şekilde.

Sırtımda morluklar oluştu. Hastaya karşı tavırları çok çok kötü. Bu kurumun sadece hastaların değil, oradaki iyi doktorların isimlerine de zarar verdiğini düşünüyorum. Nasıl orada çalıştıklarını dahi anlayamıyorum. B sınıfı bile olmayan kalitesiz bir hizmetleri var. Paramızı alma üzerine kurulu bir ticarethane olduğunu düşünüyorum.

12 Aralık 2024 11:22 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Melis Hanım, Telefon görüşmemize istinaden geri bildiriminiz ile ilgili süreçleri inceleyip, ilgili departmanlarımız ile paylaşıp, sürecin iyileştirilmesi adına alınacak aksiyonları takip ediyor olacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Check-up Hizmetinde Zaman Kaybı Ve Eksik İşlemler

profile
31 Ekim 2024 21:03
2.527
Benzer Şikayet Yaz