to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Sigorta Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Mağduriyet
Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi'ne dahiliye için gittim ve danışman arkadaş kimliğimi istedi. Tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu söyledim, o da tamam dedi. Daha sonrasında doktorla görüşme sağladım ve istenen tahlilleri yaptırmak istediğimde sigorta adını sordular. Magdeburger olduğunu söyledim, işlem için bayağı uğraştılar. Sonra gelen beyefendi, tamamlayıcı sigortanın geçmediğini iletti ve indirim yapabileceklerini söyledi. Çok fazla hasta olduğundan mecbur kabul ettim ve hastaneyi arayıp şikayetimi dile getirdim. Sonrasında arandım. Görüşmemizde şikayetimi dile getirmeme rağmen TSS'nin geçmediğini, bunu benim bilmem gerektiğini ileterek ödeme iademi reddettiler. Benim muayene olmadan önce danışmanın beni uyarması gerektiğini ilettim. Normalde tamamlayıcı sigortanın o hastanede geçmediği için danışmanın bunu baştan söylemesi gerektiğini, fakat benim de bilmem gerektiği yönünde bilgi verildi ısrarla. Danışman dikkatsiz davrandığı için ben bedelini ödemiş oldum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak CİMER'e yazacağımı özellikle belirtmek isterim. Benim gibi diğer arkadaşlar da böyle bir durumda mağdur olmasınlar lütfen.
Merhaba Aysun Hanım, Sigorta firması ile görüşmemize istinaden sigortalının kurum başvurularında sahip oldukları poliçe bilgilerini bilme ve kuruma doğru şekilde ibraz etme yükümlülüğü olduğu ve TSS sigortalılarının yalnızca SGK anlaşmalı kurumlarda geçtiği sözleşmelerinde açıkça yer aldığı bilgisi tarafımıza verilmiştir. Kayıtlarımızda Magdeburger grup anlaşması olduğu ifade edildiği ,poliçe özel şartları provizyon aşamasında verilen red ile görüntülenmiş olup tarafınıza indirim uygulanmıştır. Yapılan değerlendirmede iadeniz uygun bulunmamıştır.
