Florance Nightingale Hastanesi’nde Nakil Sonrası Takipte İhmal Ve Ücretli Tedavi Talebi

İstanbul Florance Nightingale Hastanesi’nde 2020 Kasım ayında yakınımıza karaciğer nakli yapıldı. Nakil operasyonu ücretsiz gerçekleşti ancak nakil sonrası takip ve kontrollerin son derece özensiz yürütülmesi ve ihtiyaç duyulan tedaviler için sürekli ücret talep edilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.

Ameliyattan birkaç hafta sonra taburcu edildik, aradan birkaç ay geçtikten sonra hastada kusma, halsizlik ve iştahsızlık gibi şikayetler başladı. Hastaneye bunu ilettiğimizde bu durumların olabileceği söylendi. Şikayetler devam edince yapılan tetkikler sonucunda safra yollarında tıkanıklık olduğu, sıvının içeride birikerek enfeksiyona sebep olduğu ortaya çıktı. Bu sorun için gerekli tedavi talep ettiğimizde bizden ücret istendi. Maddi durumumuzun yetersizliğini, başka şehirde yaşadığımızı ve SGK mevzuatına göre nakil hastasının nakille ilgili tedavilerinin ücretsiz olması gerektiğini belirtmemize rağmen, bize istersek herhangi bir devlet hastanesinde tedavi olabileceğimiz söylendi.

Bunun üzerine Kocaeli Umuttepe Hastanesi’nde bir doktora ulaştık ve gerekli ptk işlemi yapıldı ancak tıkanıklık çözülemedi, hastamız iki diren torbası ile yaşamak zorunda kaldı. Daha sonra hastane ile tekrar mevzuat üzerinden görüştüğümüzde bu kez makul bir ücret karşılığında tedavi yapabileceklerini söylediler. Hastamızın daha fazla acı çekmemesi için mecburen bu ücreti ödemeyi kabul ettik. Sonrasında ameliyatla gerekli tedavi uygulandı ve o anki sorun giderildi, aralıklı kontroller tekrar başladı.

Bu kontroller sürecinde hastamız telefonla aranarak bazı ilaçlarının kesilmesi söylendi. Ardından yapılan tahlillerde değerler kötü çıkınca bu kez aynı taraftan, ömür boyu kullanması gereken ilaçları neden kestiğimiz yönünde tepkiyle karşılaştık ve sorumluluk bize yüklenmeye çalışıldı. Devam eden süreçte hepatit B’nin tekrar nüksettiği bilgisi verildi. Ara ara yapılan kan tahlillerinden sonra hastaya Hepagam aşısı yapılması gerektiği söylendi ancak iki hafta boyunca bu aşı için gerekli raporu yazmayıp, bulunduğumuz bölgedeki hastanelerden rapor almamızı istediler. Hiçbir hastane bu raporu düzenleyemeyince tekrar İstanbul Florance Nightingale Hastanesi’nden randevu alıp gitmek zorunda kaldık.

Hastanede gastroenteroloji doktoru ile görüşerek belirli bir ücret karşılığında Hepagam aşısı için rapor çıkartıldı. Tam odadan çıkarken hepatit B’nin yeniden nüksetmiş olmasının hastamız için ciddi bir sorun yaratıp yaratmayacağını sorduğumuzda şok edici bir tabloyla karşılaştık. Doktor, hastamızın hepatit B’sinin nüksettiğini bizden öğrendi. Ardından dosyayı isteyerek bazı düzeltmeler yaptı, raporu iptal etti ve bu aşının yapılamayacağını belirtti. Bu durum, hastamızın takibinin ne kadar özensiz yapıldığını acı şekilde ortaya koydu.

Bugün itibarıyla aradan tekrar 1–2 ay geçti ve hastamız yeniden iştahsızlık, kabızlık, halsizlik ve kusma şikayetleri yaşıyor. Florance Nightingale Hastanesi’ne bunu iletmemize rağmen bize yalnızca ilaç önerilmesi dışında hiçbir çaba gösterilmiyor. Bulunduğumuz bölgedeki hastaneler ise nakil hastası olduğu için asıl nakil hastanesine gitmemizi söyleyerek ilaca ya da tedaviye başlamaktan çekiniyor. Yani hem nakil sonrası takipte yeterli özeni göstermeyen hem de sorumluluğu başka merkezlere bırakan bir tavırla baş başa kalmış durumdayız.

Biz, devlet desteği ile karaciğer nakli olmuş bir aile olarak, nakil ve nakil sonrası nakille doğrudan ilgili tüm tedavi süreçlerinin SGK ve Sağlık Uygulama Tebliği (sut) kapsamında, nakil hastalarının nakil sonrası zorunlu takip ve komplikasyon tedavilerinin kamu güvencesi altında olması gerektiği yönündeki düzenlemelere uygun şekilde karşılanmasını talep ediyoruz. İstanbul Florance Nightingale Hastanesi’nden, hastamızın nakil sonrası tüm tıbbi sürecinin bu mevzuata uygun, eksiksiz ve ücretsiz şekilde üstlenilmesini, bundan sonraki takiplerin özenle yapılmasını ve bugüne kadar yapılan uygulamalardaki ihmal ve aksaklıklarla ilgili gerekli idari incelemenin başlatılmasını istiyoruz.