Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Organ Nakli Hastalarının Rutin Kontrollerinde SGK Kapsamı Dışında Fahiş Ücret Talebi

13 Mart 18:205.050

Bursa Acıbadem Hastanesi’nde organ nakli olmuş ve yıllardır aynı merkezde takibi yapılan bir hastayım. Naklim bu hastanede yapıldı, yaklaşık bir hafta yattım ve o dönemde benden herhangi bir ücret alınmadı. Uzun süredir de her 3 ayda bir rutin kontrollerime aynı hastaneye gidiyorum.

Geçen yıla kadar kontrollerimde herhangi bir sorun yaşamazken, geçen yıl ilk kez 500 TL civarında muayene ücreti alınmaya başlandı. 13.03.2026 tarihinde yine rutin kontrolüm için hastaneye gittiğimde ise bu kez muayene ve tahlillerle birlikte toplam 6.250 TL ücret talep edildi. Banka kartımla bu ödemeyi yaptım ve adıma fatura kesildi.

Bu kontrollerin SGK kapsamında olması gerektiğini, özel hastane olsa bile bu kadar yüksek bir fark alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca bu hizmet karşılığında benden bu kadar yüksek tutarda fark alınırken, bir yandan da SGK’dan ayrıca ücret alınıp alınmadığını merak ediyorum. Eğer hem SGK’dan hem de biz eski nakil hastalarından bu şekilde yüksek tutarlı ücretler alınıyorsa bunun ciddi bir suistimal olduğu kanaatindeyim.

Ödeme esnasında bu tutara itiraz ettim, hasta temsilcisine durumu anlattım, telefonla yönetimle görüştüler ancak sonuç değişmedi, “fatura kesildi, ödemeniz gerekiyor” denilerek ücret tarafımdan tahsil edildi. Ben gönüllü bir bağış yapmadım, ek bir hizmet de almadım; buna rağmen, sadece rutin kontrol ve tahliller için çok yüksek bir bedelle karşılaştım.

Organ nakli gibi hassas bir konuda, yeni hastaların nakil reklamları yapılırken, eski hastaların bu tür fahiş ücretlerle adeta devlet hastanelerine yönlendirilmeye çalışıldığını hissettiren bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. SGK kapsamında olması gereken rutin nakil kontrollerinde alınan 6.250 TL fark ücretinin gerekçesinin açıklanmasını, eğer usule aykırı bir işlem varsa tarafıma iade yapılmasını ve eski nakil hastalarının bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

14 Mart 11:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 35444988 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

24 Mart 13:54

Değerli Selami Bey, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

8 Haziran 20:28

Selami bey aynı durum benim için de yapıldı size herhangi bir iade yapıldımı

Benzer Şikayetler

1

Hastane Ücretlendirmesinde Şeffaflık Ve Adil Fiyat Beklentisi

14 Aralık 2025 13:3512.000

11.12.2025 tarihinde Bursa Acıbadem Hastanesi’ne başvurdum ve muayene ile BT çekimi için toplam 16.268 TL ücret alındı. ...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri