to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 1000 TL Ücret İçin Fatura Kesilmemesi
04.04.2026 tarihinde Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi acil servis bölümüne, kasık fıtığı sıkışması nedeniyle şiddetli ağrı şikayeti ile başvurdum. Nöbetçi genel cerrah tarafından acil müdahale kapsamında fıtığın yerine itilmesi işlemi yapıldı ve bu süreçte acil serviste müşahede altında kaldım.
Bu hizmet karşılığında acil serviste yaklaşık 1.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödediğim tutara ilişkin faturayı aynı gün acil serviste talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak R****** isimli görevliyle görüştüm ve faturamı yeniden talep ettim. Tüm bu taleplerime rağmen bana, faturanın henüz kesilmediği söylenmiş ve bugüne kadar fatura tarafıma iletilmemiştir.
Yapılan tıbbi işlem ve ödediğim ücrete ilişkin faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gürol Bey Merhaba, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Telefon ile görüşmemize istinaden faturanız tarafınıza gönderilmiş, benzer durumların yaşanmaması için ilgili personeller uyarılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
