Yanlış Gönderilen Fidanlar Ve Satıcı İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden Floramut isimli satıcıdan iğde fidanı ve mabet ağacı fidanı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler tamamen farklı olarak kavak ve fındık fidanı çıktı. Üç ay önce verdiğim bu siparişte, hem yanlış ürün gönderildi hem de satıcıya bir türlü ulaşamıyorum.

Mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Elimizde zaten fındık tarlamız varken bana fındık fidanı göndermelerinin mantıklı hiçbir açıklaması yok. Bu şekilde ticaret yapılmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.

Benim talebim, ücret iadesi değil, sipariş verdiğim iğde fidanı ve mabet ağacı fidanlarının bir an önce doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Yanlış gelen kavak ve fındık fidanlarını da aynı şekilde karşı tarafa geri göndermeye hazırım. Mağduriyetimin giderilmesini ve doğru ürünlerin acilen gönderilmesini istiyorum.