Flora Halı Kalitesiz Halı Hayal Kırıklığı

İki hafta önce İstanbul Yolu Emre Halı Dünyası'ndan Flora marka halı aldım; 6 m2 ve 4 m2 ebatlarında. Satış esnasında 'kayma yapmaz, leke kolay çıkar, çocuklu ev için ideal, yıkaması ve temizliği çok kolay' denilerek önerildi. Buna güvenerek bütçemi aşarak bu alışverişi yaptım. Ancak teslimat gecikmeli olarak yapıldı ve halılar beklediğim gibi değil. Halılar yerinde durmuyor, kenarlarından ipler atıyor ve robot süpürgeye püskülleri takılıyor. İade veya değişim talebinde bulundum fakat 'özel kesim olduğu için iade alamayız' yanıtını aldım. Biz özel kesim istemedik ve mağazada 4 m2'lik halının olmadığı, 6 m2'lik halının ise başka bir yerden (neresi olduğunu bilmediğim) getirtilip adresime yollanacağı söylendi. Standart ölçüler olan 6 m2 ve 4 m2 nasıl özel ölçü olabiliyor anlamış değilim. Kalitesi çok kötü ve verdiğim para kesinlikle bu halıyı hak etmiyor. Saçakların ipleri şimdiden deforme olmuş durumda. Karşı karşıya kaldığım bu durum karşısında ısrarla iade veya değişim talep ediyorum.