to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Parkeler Teslimat Sonrası Hasarlı Ve Eksik Hizmetle Geldi
Eylül ayında Terra Clik Kayseri Melikgazi şubesinden Truva model parke satın alıp döşettirdim. Parkeler, daha ilk gün teslim edildiğinde kalkmış, kırılmış ve çizilmiş şekildeydi. Ayrıca, parkenin kabaracağı endişesiyle silemiyorum bile. Döşemeyi yapan ustayı da yine parkeyi aldığımız firma gönderdi fakat işçilik çok özensiz ve baştan savmaydı. Şu anda da bu sorunlar devam ediyor. Parke yenilemek için uzun süre para biriktirip yaptırdım, emeğimin ve ödediğim 35 bin TL’nin karşılığını alamadım, hakkımı helal etmiyorum. Herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi. Firma ile iletişime geçmedim çünkü ilk günden bu kadar kötü bir sonuçla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.
Firmadan beklentim, mevcut parkelerin ücretsiz olarak yenilenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri
Şikayetimden sonra hemen2gün sonra aradılar eksper geldi numune aldı gitti. Bekliyoruz inşallah değişim olur. Bütün ev birleşme yerleri kalkmış ve deforme çizik durumda yapıldığı günden itibaren bu durumda. Kimse yenilediğime inanmıyor Terra Clik durumu düzeltir inşallah. Nem almış kullanıcı hatası gibi açıklama kabul edilemez 6 kat nem almaz ve kullanamadık bile 2ay oldu. Gelişme olursa olumlu yorum yazarım firmadan cevap vermesini bekliyorum 20 gün oldu.
