Puma Eşofman Takımında Renk Solması Sonrası İade Talebim Reddedildi

10 Ağustos 2025 19:1798

Öncelikle merhaba. FLO üzerinden 01.03.2025 tarihinde aldığım Puma eşofman takımında renk atması oldu ve siyah olan rengi soldu. Bunu iade etmek istedim; ancak FLO, 30 gün cayma süresini aştığımı belirtti. Ayakkabılarım, spor çantam, şapkam ve çorabım dahil olmak üzere tüm ürünlerimi FLO mağazasından alıyorum. Ayağımdaki ayakkabı bile Lumberjack ve FLO mağazasından alınmıştı. FLO'ya güveniyorum ve beni mağdur etmeyeceğini düşünüyorum. Ücret iadesi istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla, en kısa sürede çözümlenmesini ve aciliyetini bekliyorum.

FLO Ayakkabı

11 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Mağduriyet

Fatih

FLO Ayakkabı

15 Kasım 2024 14:041.709

"Yapılması gereken yapıldı. Yoksa artık FLO diye bir marka olmayacaktı benim ve etrafımdakiler için. Zorluyorsunuz ama bu kadar zorlamaya gerek yoktu. Yine de destek için teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Aldığım Kusurlu Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi

M. Aras

FLO Ayakkabı

6 Ağustos 2023 18:30891

"Teşekkür ederim"

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından Aldığım Kusurlu Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi

FLO'dan Alınan Kadife Ayakkabıda Renk Atması Ve İade Talebinin Reddi

Diyar

FLO Ayakkabı

30 Haziran 2025 21:101.151

FLO mağazasından satın alınan kadife ayakkabının, yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen renk atması ve firma tarafından... iade/değişim talebimin reddedilmesi hakkında şikayetimdir. İki ay önce FLO mağazasından aldığım kadife ayakkabı, yağmurda oluşan su lekeleri nedeniyle temizlenmek üzere, ayakkabı ...

FLO Ayakkabı Garanti Sürecinde Mağduriyet: FLO'da Bekleyiş

Ebru

FLO Ayakkabı

9 Mart 2024 12:531.510

5 ay önce FLO mağazasından Puma marka bir ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için, üzerindeki soyulmalar ne...deniyle garantiye verdim. İnceleme sonucunda değişim hakkı veya para iadesi imkanı sunuldu. 5 ay önce aldığım fiyat 1.500₺ olduğu için aynı fiyata eş değer bir ürün alamayacağımı d...

Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Esra

FLO Ayakkabı

11 Kasım 2024 16:423.654

FLO Mağazacılık bünyesi altında başka bir markasının ayakkabısını sipariş ettim. Bugün elime ulaştı. Kutu hasarlı yırtık... ayakkabı olmadı mağazadan değişim yok iade yok online üzerinden yine değişim yok. İade var dediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sisteme giriş yapıldığından iade yapabilirsiniz...