to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alınan Ayakkabının Beden Değişiminde Ek Ücret Talebi
10.07.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki FLO mağazasına Puma marka Samba model spor ayakkabımın beden değişimi için gittim. Aldığım ayakkabının bedeni küçük geldiği için sadece bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü indirimden aldığımı, mağazada benim bedenimin olmadığını, bedenim getirtilirse 800 TL fark ödemem gerektiğini söyledi.
Sadece numara değişimi istediğim bir ürün için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmedim ve bu nedenle mağazada o an bulunan, benim ayağıma tam olmayan başka bir bedeni almak zorunda bırakıldım. Ürünü yalnızca mecbur kaldığım için aldım, şu ana kadar hiç kullanmadım, kutusu ve fişi duruyor.
Ben indirimli aldığım Puma Samba ayakkabımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden kendi talep ettiğim doğru bedenle değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse fiş ve değişimle ilgili belgeleri de sunabilirim. Konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
