FLO Ayakkabı Üç Ayda Deforme Olan Puma Ayakkabısının Garanti Redleri ve Değişim İsteği

31.03.2026 tarihinde FLO’dan Puma 9-t model, 42,5 numara bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık üç aydır sadece günlük olarak işe gidip gelirken kullanmama rağmen kısa sürede ciddi deformasyon oluştu. Çoraplık kısmı aşındı, iç astarı yıpranıp plastiği ortaya çıktığı için ayağımı acıtmaya başladı. Ayrıca burun ve bağ-parmak kısmında uzama oldu, parmaklarımı belli edecek kadar formunu kaybetti ve sürekli beyazlayarak kötü bir görüntü oluştu.

Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı üç kez garanti incelemesine gönderdim, ancak her seferinde ret cevabı aldım. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve kullanım konforunu bozan bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün tekrar uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak kabul edilerek iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.