Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Deneme İsteği Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
06 Nisan 22:47
15

6 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında ilk kez gittiğim Armoni Park FLO şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beğendiğim bir spor ayakkabının farklı numarasını denemek için çalışanlardan yardım istedim. Ancak çalışanlar, “Satın alacaksanız getireceğiz, kanun böyle” diyerek ayakkabının istediğim numarasını getirmeyi reddettiler.

Ben bu ürünü almak için mağazaya gitmişken, denemeden nasıl doğru numarayı seçeceğimi gerçekten merak ediyorum. Ayakkabıyı denememe izin verilmemesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de mağaza yaklaşımı açısından beni çok rahatsız etti ve bu nedenle almaktan vazgeçtim.

FLO’dan, bu tür bir uygulamanın gerçekten şirket politikası olup olmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve Armoni Park şubesindeki personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
27 Mart 20:31
255
FLO Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
FLO Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
FLO Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Taban Dikişlerinin Kopması Ve İnceleme Sürecinde Sorunun Göz Ardı Edilmesi

profile
06 Kasım 2025 23:14
839
"FLO 'ya Şikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum ikinci başvuru da, müşteri hizmetleri görevlilerin incelemenin başlaması ve aynı gün içerisinde, " almış olduğum ürünün para iadesi/hediye çeki " kararı şeklinde sonuçlanmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Katkısı bulunan kurum ve kişilere teşekkür ederim."
FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Taban Dikişlerinin Kopması Ve İnceleme Sürecinde Sorunun Göz Ardı Edilmesi
FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Taban Dikişlerinin Kopması Ve İnceleme Sürecinde Sorunun Göz Ardı Edilmesi
flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-6.pdf
flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-5.jpg
flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-2.jpg
flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-1.jpg
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Ve FLO’da Ürün Muğla Depoda Kalıyor, İstanbul’a Teslim Edilmiyor

profile
03 Mart 11:50
109
Tüm FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri