Stuttgart Ve Bologna Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Nisan tarihinde Stuttgart’tan Bologna’ya flixbus Eurowings ile yaptığım yolculukta, biletimi 21:15 kalkış, ertesi sabah 08:25 varış saatine göre aldım. Ancak araç Bologna’ya 09:50 civarında vardı ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla gecikme yaşandı.

Bu gecikmeyle ilgili yol boyunca hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle işime 2 saat geç gitmek zorunda kaldım, bu yüzden ücretimden kesinti yapıldı ve ciddi anlamda mağdur oldum, yoğun stres yaşadım.

Bu yolculuğa ait bilet/rezervasyon numaram 70629’dur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.