Omio Ve Flixbus Bilet İptalinde Yetersiz Destek

Omio aracılığıyla flixbus otobüs bileti aldım. Lakin seyahatimden oldukça önce bir tarihte iptal etmek istedim. Bilet iptalini taahhüt edilen şekilde yerine getirmediler. Ne Omio ne de flixbus şirketi biletimi iptal edip kredi kartıma yasal tutarı iade etmeme yardımcı olmadılar. Flixbus biletimi iptal ettiğimi ve yerine 11,55 Euro'luk acık bilet aldığımı bile iddia etmiş durumda. Kendilerinden bir an önce 3235585758 rezervasyon numaralı biletimi iptal edip kartıma iade etmelerini talep ediyorum.