to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne direkt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Olayın ardından flixbus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Türkiye’den şikayet iletmem gerektiği yönünde bir e-posta gönderildi ve kimse yardımcı olmadı.
Şu anda saat 06:00 ve hâlâ otobüste bırakıldığımı kimse bilmiyor, otobüs rastgele duraklarda durup yoluna devam ediyor. Bir seferinde yolcu almak için bir yerde durdu, yaklaşık üç kişi bindi, inmesi gereken dokuz yolcu ise arka kapının açılmamasına şaşırdı. Hepsi ayakta bekliyordu ve otobüs hareket etti. Yolcular uyarınca şoför tekrar durup kapıyı açtı.
Bu yaşananların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Tüm yol boyunca kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum.
Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle başka bir firmadan (Sindbad) yeni bir bilet almak zorunda kaldım. 17 Ekim 2025 saat 21:10 kalkışlı, 18 Ekim 2025 saat 14:30 varışlı yolculuk için 355,00 pln ödedim. Ayrıca çantam flixbus otobüsünde kaldı ve içinde değerli eşyam olmamakla birlikte elbiselerim vardı. Çantamı bir arkadaşıma aldırmak zorunda kaldım.
Flixbus’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim yeni bilet ücretinin (355,00 pln) tarafıma iade edilmesini, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. PNR numaram: 329 759 0420.
22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve ...
Yorumlar