to read complaints and reviews, or file yours.
Flixbus Türkiye Otobüste Unutuldum Ve Mağduriyetim Giderilmedi
17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne d...irekt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi
Flixbus Yanlış Peron Bilgisiyle Mağdur Etti – Biletim Yanmasına Rağmen İade Yapılmadı 2 Kasım 2025 sabahı saat 09:00’da Belgrad → Tuzla otobüsü için flixbus’tan bilet aldım (PNR: 3301513302). Biletimde 23 numaralı peron yazıyordu, ben de kalkıştan önce orada bekliyordum. Ancak otobüsün 50 numaralı perondan kalktığını sonradan öğrendim ve bu yüzden otobüsü kaçırdım. Durumu terminal görevlilerine anlattım, flixbus müşteri hizmetlerine mail atmam gerektiği söylendi. Fakat flixbus, “check-in yapılmadığı için iade yapılamaz” diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Bu durum tamamen yanlış peron bilgisinden kaynaklandı, benim hiçbir hatam yoktu. Sabah 7.30 dan akşam 16.00 ya kadar otogarda süründüm. Yeni bilet almak zorunda kaldım, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Flixbus’tan bilet ücretimin iadesini veya seyahat kredisi tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan böyle bir ilgisizlik beklemezdim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.