to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde, Köln Bonn Havaalanı Terminal 2 kalkışlı ve Brüksel Tren Garı Nord varışlı, 328 sefer numaralı flixbus otobüsünü kullanmak üzere toplam 26 kişi olarak bilet aldık (PNR: 326 41828 89 ve 3264181407). Otobüsün kalkış saati 15.55 olmasına rağmen, 18.15’e kadar otobüs gelmedi ve bu süre boyunca 2 saat 20 dakika bekledik.
Yaşadığımız bu mağduriyet sonrasında önce Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak sadece Türkiye çıkışlı seferleri görebildiklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından flixbus müşteri hizmetlerini aradık, fakat bu seferi sistemlerinde göremediklerini ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak hiçbir şekilde bilgi veya destek alamadık.
Bilet ücretlerimiz tahsil edildi, fakat herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimizi kendi imkanlarımızla, farklı otobüs ve tren seçeneklerini kullanarak gidermek zorunda kaldık. 26 kişi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık ve ücret iadesi talep ediyoruz.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...
22 Temmuz 2025 tarihinde Omio uygulaması üzerinden flixbus firmasından Brussels South (Gare du Midi) - Paris (Bercy Seine) hattı için saat 14:00'te kalkacak bir otobüs bileti satın aldık (Bilet no: 326 209 5415). Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. Sonrasında en erken sefer ...
Flixbus ile yaklaşık son 1 aydır Münih-Köln ve Köln-Münih arasında sık sık seyahat ediyorum. 11.08.2025 tarihinde 22:50’de kalkması gereken N280 numaralı otobüsüm yine her zamanki gibi 23:18’de geldi. Bu gecikme neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor ve aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Rezervasyon ...
15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...
12/08/2025 tarihinde Poznań'dan Berlin Havalimanı’na gitmek üzere Kamil Koç üzerinden Flixbus bileti aldım (Otobüs No: 1336, Kalkış Saati: 08:15, PNR No: 3278835939). Amacım uçağıma zamanında yetişmekti. Ancak şoför, bilette açıkça belirtilen varış noktası olan Berlin Havalimanı yerine, hiçbir İngil...
Yorumlar