Ödenen Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

Fless Wear Giyim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce oğluma eşofman takımı ve spor ceket siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş kodumuz 7583. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler elimize ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası firmaya ulaşabilmek için telefonla aradık fakat telefon sürekli kapalı çaldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Aynı zamanda e-posta ile de defalarca ulaştım ancak e-maillerime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün var ne de karşımızda açıklama yapacak biri.

Ödemesini yaptığım 7583 numaralı siparişime ait ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse kredi kartıma iade yapılmasını talep ediyorum.