Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Paylaşımının Olmaması

Flaw Wear üzerinden 18.10.2026 tarihinde toplam 3.985,25 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, Paytr üzerinden gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 383US1352T olarak görünmektedir.

27.10.2026 tarihinde siparişimin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 03.11.2026 olmasına rağmen sistemde sadece “Siparişiniz Alındı” ibaresi yer alıyor. Firmaya bu durumla ilgili defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.