to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Flawwear’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.034 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 489TS3497P, kargo takip numaram ise 17705852242252. Kargo takip sorgusunda ürünün Flawwear’a teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücretim yatırıldı. Hem iade sürecini hem de ödemeyi kontrol edebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme yansıtılıyor.
İademin acilen işleme alınmasını, 1.034 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Anıl Y., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Sayın Anıl Bey, Flaw Wear’dan aldığınız ceket için iade talebinizin ve 9 Aralık tarihli iade işleminizin hâlâ tamamlanmadığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Sipariş numaranız 489TS3497P ve kargo takip numaranız 17705852242252 olduğu için süreci detaylı bir şekilde inceleyebiliyoruz. İade paketiniz depomuza 11.12.2025 tarihinde ulaşmış olup kalite kontrol süreci tamamlandıktan sonra 15.12.2025 tarihinde iadeniz onaylanarak iade tutarınız olan 1.034 TL’nin kredi kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın standartlarına bağlı olarak siparişinizi 3 taksitli olarak tamamladığınız için hesabınıza 3 taksitli olacak şekilde yansıyacaktır. Süreçle ilgili olarak sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz; iade işleminizin tamamlandığına dair onay ve iade tutarının yansıtıldığına dair bir bildirim alacaksınız. Yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
