Flawwear'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Flawwear’dan 7 Ekim’de bir sweatshirt siparişi verdim ve 1.247,83 TL ödememi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Sitede ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçti, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile Gmail üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.247,83 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.