to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear'den Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri İletişimi
Flaw Wear adlı firmadan 6 Ekim 2026 tarihinde saat 17.32’de toplam 2.396 TL tutarında hırka, pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1430E4367X’tir.
Kendilerine Instagram üzerinden mesaj yazarak durumu sordum, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeye dair bir açıklama alabildim.
Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ücret iademin gecikmeden sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Eymen A., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Merhaba, şikayette yazdığım şeyleri Instagram hesabınıza yazmıştım cevap geldi 14 Ekim yani bugün üretiliceği üretildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediniz açıklamada bir yerde böyle bir şey yazmıyordu ama yinede cevabı yazdınız umarım artık denilen zaman aralığında kargo ulaştırılır
